見積書は作成されない。よって作業内容はメールと電話で確認となり、その内容で総額料金が算出されたが詳細が不明。

その金額以上の追加はないということで依頼したが、案の定、作業後に未確認の作業項目が請求された。

請求書は何度も依頼しないと発行されない。領収書は未だに発行されていない。作業自体は写真と現地確認で依頼内容が実施されているのは確認済み。

しかし、書類関係や料金体系がどういう仕組みになっているんだか不明。これでは信用できません。

片付け110番からのコメント

この度は、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

加盟店には、お客様に金額面でご心配をかけないこと、必要書類の発行がいつごろになるのかはっきりご説明し、お客様をお待たせしないよう、厳重に注意いたしました。

今後同様の事態が起きないよう、注意喚起を続け、再発防止につとめてまいります。

申し訳ございませんでした。