金輪際二度と利用しない！最低のサービスだった！
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14時に伺うとの約束でしたが10分過ぎても来ず、やっとこちら側から電話すると謝罪もなく『14時から15時と言ったはずです』と加盟店の事務の女性に言われました。 まずこちらは14時の予約としか聞いておりません。 その後、1 […]
Author: 片付け110番編集部（岩本）
キャンセルしたのに回収にきてお金をとられた！
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本部のコールセンターにキャンセルの連絡をしたのに、担当が勝手に作業にきて、告知もなく勝手に作業を始めていて、気づいて指摘したが作業分だけ支払わされた。 キャンセルしたのに納得いかない。 事実確認 加盟店代表はキャンセルの […]
二度と依頼しない！作業内容も最低だった！
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粗大ゴミ処理として、食器棚、箪笥の回収をお願いした。 見積もりでは口答で金額を言われ、よそにお願いした事がない為、¥15000 は高いと感じた。 また、コロナの中でマスクもしないため呆れた。高齢者が居るので正直なところマ […]
勝手に予約キャンセルされた！対応も最悪！頼むんじゃなかった！
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9/24 10：00～10：30で回収依頼していた。 朝担当から連絡があり、当日の確認かと思ったら、「キャンセルと伺っている」と言われた。 キャンセルに関しては手違いと分かったが、「訪問できるとすれば午後」と言われた。 […]
担当者と全くかみ合わない！ありえない！
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処分品の引き取り漏れがあり、その回収相談で実家の方に連絡をくれるという話だったが未だに音沙汰が無い。 領収書の件でもいい加減な対応だったし信用出来ない。 対応した女性も代表の男性も対応が良くない。 こちらも連絡を待ってい […]
遅刻したのに謝罪がない！
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昨日14-14時半着との約束だったが、40分くらい遅刻してきたのに謝罪もなかった。 今後気を付けた方がいいのでは？との事。 事実確認 実際は14〜15時の予約でした。 14時50分に現場付近に到着、建物がわからずお客様に […]
料金が聞いていた額より高くなった。作業内容にも納得できない！
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・当初依頼時は作業担当より電話口で50000円と言われていたが、実際現地見積りの際に66000円と言われたのですが金額が違うのはどうしてですか？ ・作業当日に見積もりした金額より追加で2000円高くなり、68000円にな […]
予定時間に来ず、電話したらその時間じゃないといわれ、態度も悪かった
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今日8/13の08：30～09：00に見積り予約をしていた。 自分が現地に住んでないので向かう予定だったが、作業担当者さんが08：00に現地到着をしたよう。 祖母が現地に在住しているが、とても対応できる状況ではないので、 […]
作業内容がお粗末すぎる！
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先日作業をしてもらったが、作業時に気分を害したので2時間お願いしていた所を切り上げて1時間にしてもらった。 お葬式などでバタバタしてて、やっと落ち着いた所、今回依頼した件のことを思い出し改めて不快な気持ちになった。 大し […]
予定時間に行ったのにすれ違いになって、担当に電話したら今日はもう行けないと言われた。キャンセル！
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昨日8/2に8/3の15時前後で見積もりに伺うと聞いていたのでそれに合わせて現地に向かった。 14：40頃に現地に到着した所、14時過ぎに作業担当から着信が残っていて折り返し電話をした。 すると「もう帰ったので今日は無理 […]
