回収場所 | 高知市 |
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回収内容 | 洗濯機のクリーニング |
オペレーター提示金額 | 10,800円 |
実際の作業料金 | 10,260円 |
お客様のご要望 | ・休みがなかなか取れないので、1回のお伺いで対応して欲しい。 ・クレジット支払い希望。VISA |
担当のコメント | 洗濯機のクリーニングをご希望のお客様からご依頼をいただきました。
電話にてメーカーや状況をお伺いした後、概算の料金をお伝えし、あとは現地で見て汚れ具合などにより料金変動と提示いたしました。 仕事がお忙しいようで、休みがなかなか取れないので、1回のお伺いで対応して欲しいとのこと。見積り兼作業日も直接作業員と相談したいとの事でしたので、あとは担当からのご連絡となりました。 無事に提示金額とほぼ同等で作業することができ、すっかり綺麗になった様子に、お客様にもご満足いただけたようでした。 この度はご依頼いただき、ありがとうございました。 |
キャンペーンコード | 347975 |
お客様から頂きましたアンケート内容を紹介します。
オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? |
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はい |
作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? |
はい |
作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? |
はい |
予定していた時刻通りに到着したでしょうか? |
いいえ |
遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? |
はい |
お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? |
はい |
作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? |
はい |
作業前に「作業内容の確認」はしていたか? |
はい |
作業中の作業内容は好感が持てましたか? |
はい |
作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? |
いいえ |
養生はしてくれていますか? |
はい |
ご意見がありましたらご記入ください |
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
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