昨日回収に来るはずだった業者がなかなか来ないので、電話をしたら、夜９時になるか１０時になるか１１時になるかわからないといわれ、結局来なかった。

テレビ、洗濯機（縦）、食器棚、和ダンス回収の約束だった。別の業者を見つけてほしい。

事実確認

金額でお客様とトラブルになっており、自社判断で回収に行きませんでした。

大変申し訳ございませんでした。

片付け110番からのコメント

この度は該当加盟店の不適切な対応により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回は別加盟店にて対応させていただきましたが、今後このようなことがないよう、該当加盟店には厳重注意させていただきました。

再発防止に努めてまいります。この度のこと、深くお詫び申し上げます。